電話恐怖症です。

はじめまして。
主人の会社の経営悪化から減給となり、専業主婦として過ごして来た私が外に働きに出なければならなくなりました。
１７年振りに努めに出て、電話恐怖症で悩んでいます。
私は、学生の時、音楽教室でアルバイトをしていましたが、その時、電話の応対がしどろもどろになったことで苦情が入ったらしく、電話応対についてアルバイトを集め、かなり、こてんぱんに集中攻撃を受け、怒られた経験があります。
その時から、電話が恐くなり、主婦となった今でも、電話がかなり苦手です。
電話がコワイというトラウマになってしまった様です。
受けるのも、かけるのも苦手です。
それが、努めに出たのですが、個人会社の為、社長、奥さん（専務）、息子（常務）がいる前で、電話を取らなければならなく、昨日は専務に、電話の応対の基本が出来ていないと叱られてしまいました。

電話が鳴るたびに、ドキドキして、すごく緊張して、かえって声が詰まってしまいます。普通に話は出来るのに、電話のベルを聞いただけで、極度に緊張をしてしまいます。
受話器を取った後、会社名と個人名を名乗らなければならないのですが「株式会社●○の×▲と申します」この出だしで、極度に緊張して、しどろもどろになってしまいます。
先日も、「は？」という先方のとまどいの言葉で、さらに緊張がまして、よけいしどろもどろになってしまいました。
こんな場合、どういう風に対処していったらいいのでしょうか？
どうぞ、よろしくお願い致します。

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