Re: 嫌な気持ちにさせない方法

In Reply to: 嫌な気持ちにさせない方法 Posted by 理子 on 2002/02/15 07:04:20:

すぐに直るとは思いませんが、せめて相手を怒らせない会話や怒らせてしまってもフォローの仕方、相手を冷静にさせる方法がありましたらアドバイス願いませんでしょうか？
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1.相手を怒らせない会話
一番大切なことは聞き手を考慮して話すことです。
感受性と想像力が必要です。
言葉がもたらす意味はそれぞれどう受け止めるかで違ってきます。
はっきりものを言い過ぎるのは、自分のわき起こる感情に従順すぎりかもしれません。
自らに怒りがわき起こった時、キケロの言葉を思い出してください。
「思慮深き者たやすく怒らず」
そして、聞き手を考慮してから話しはじめてください。
2.怒らせてしまってもフォローの仕方
相手に対して敬意を持って接してください。
敵意ではなく、敬意を持つことで乱された感情を抑制することが多少できます。
相手に対する敬意の姿勢は、あなたの誠意のあらわれです。

3.相手を冷静にさせる方法
自らが冷静になれないのなら、誰も冷静にはできません。
怒りを招く前に、冷静に対応できるようにこころがけするより他にありません。
感情の起伏が激しい人は、刺激的な言葉を好むようです。
怒りがある時は、その怒りはどこから来るのかをよく観察してください。
観察することで、感情との距離を置くことができます。
感情の起伏の激しさがなくなることはないかもしれません。
しかし、感情が巻き起こす騒音に巻き込まれることは少なくなります。
話し方は、人格の反映でもあります。
これからも、よりよい人格の形成に励んで下さい。
語られる言葉の魅力はそこから訪れます。

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