説明不足？

こんにちは。
大学を卒業し、３月から社会人になりました。
早速、話し方について悩み通しです（＞＜）
今は先輩にくっついて、いろいろ仕事を教えてもらうのだけど、
教えてもらうたび、
「はい」「はい」、質問、「はい」・・・
ばっかりで、思いっきり硬くなってしまいます。
先輩は優しくてそんな私だけど、ちゃんと指導してくれます。
「はい」以外にも良い相槌ありますか？

また話をする時、私の話し方の癖＋緊張もあってか、
語尾があいまいで小さくなって消えてしまうので困っています。
語尾はっきり言えるようになるには、どうしたらいいのでしょう？

そして、上司に仕事の報告＆説明をする時に、
うまく話をまとめられなかったり、
重要なポイントが抜けてしまって困っています。
仕事なのでちゃんと相手に情報を伝えないといけないのに、
説明が下手なのです。
なにか説明上手になる秘訣、
方法があったら教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　タマ

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