イヤな先輩ですね〜

In Reply to: 職場の人間関係がうまくいきません。 Posted by さや on 2002/03/28 16:15:01:

電話応対って緊張しますよね。
場数を踏んで上手になっていくとは思います。
でも皆が聞いてると思うと、失敗してしまう・・・よくわかります。
教えてくれるわけでもなく、イヤミをいう先輩なんて大した先輩ではないでしょう。
たぶんそういう人は、あなたの電話応対が上手くなっても、何かしらミスを見つけてくると思います。
そういうチェック魔っているんですよね。
他の人たちとは仲良くやって、1人の敵を作るタチの悪い人。
でも辞めたくない為には、まず電話応対が上手くなるように頑張るしかありません。
基本ですが、声を明るくハッキリと、それとゆっくりしゃべってみると、相手もそのペースにあわせてくるので落ち着いてくると思いますよ。自分の電話機で自分の声を録音して聞いてみたらいいと思います。

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