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Posted by mimi on 2002/05/23 13:04:19:

In Reply to: 電話応対 Posted by あや on 2002/05/22 23:45:00:


    客   「××と申しますが、ooさんお願いします。」

    あなた 「失礼ですが、どのようなご用件でしょうか?」

    客   「直接本人とお話ししたいのですが」

    あなた 「申し訳ありません、本人から、内容を聞くようにいわ     れておりますので」

    客   「不動産の件ですが、今土地がだいぶ安くなっておりま     すので、手に入りやすくなっております。
         そう言ったことを直接ご紹介させていただきたいと思     いお電話したのですが・・・」

    あなた 「申し訳ありません、そう言った内容の電話は、お断り     するように言われております。」

    というようなことを言えばいいのではないでしょうか?


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