Posted by 黒猫 on 2002/08/17 16:28:47:
>今年の5月の終わりごろから、一般事務として働いていますが、 >電話対応で上手くコミュニケーションがとれないことが多いのです。 >電話対応がメインの事務なので、よく上司や先輩の方々から注意を >受けますし、普段「上手く話そう、黙り込まないようにしよう」と >心がけていても直りません。 >この前上司の方から「電話での話し方はもちろん、普段の話し方から >してつたないから、ちゃんとしゃべる練習をしなければ駄目だ。し >ばらくして、今の話し方が改善されないようなら電話対応をやめて >もらう。」と言われてしまいました。 >でも話し方の練習って何をすればいいんでしょうか。スポーツアナウ >ンサーみたいに、野球場にでも行って実際に自分で報道するくらいま >でやらなければいけないんでしょうか。
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