Posted by キシリトール on 2001/08/18 01:36:38: In Reply to: 傷つけない心構えって? Posted by わかな on 2001/08/17 03:55:52:
単純に(話し方の改善) 言葉を選び 表現や言い方を変える努力をされてはどうでしょう 人はいろんな事で反応していますが 「言っている意味は分かる でも あんな言い方は無いだろう」等と 内容より言い方や表現で反応している事を多く見かけます 1つの出来事 現象にはいろんな表現が出来 その表現 言い方で 受ける印象は変わってしまいます ケチな人も経済観念がしっかりしてると言え 言葉の順序を変えるだけで @小さな会社ではあるが 技術的にしっかりしている A技術的にしっかりしているが 小さな会社ではある 順序を変えるだけで印象も変わってしまう 前に言葉を付けるだけで 後ろに言葉を付けるだけで 変わってしまいます 自分の会社の仕事をしている業者を「下請け」と呼ぶか 「協力業者」と呼ぶか どちらも同じ様な事ですが 「下請け」に「さん」を付けても「下請け」には変わりありません 等々 「怒らせる 喜ばせる」は 話しの仕方が大きく影響します わかなさんがどれだけ 実践出来るかは別として 言葉を選び 表現や言い方を変える事でかなり改善出来る事は確かです ものは言いようです 話し方の勉強をお薦め致します これからの仕事に必ず生きてくるはずです
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